Chi siamo
Chi siamo: 3WEB, la software house dietro Tracesyo
Tracesyo è progettato, sviluppato e assistito da 3WEB.Dalle materie prime al prodotto finito, ogni lotto ha la sua storia. Con Tracesyo la ritrovi quando serve.
3WEB in breve
3WEB è una software house con sede a Gualtieri Sicaminò, in provincia di Messina. Sviluppa software su misura in base alle esigenze dei clienti e cura siti e infrastrutture web per le imprese. Tracesyo è il prodotto di 3WEB dedicato alla sicurezza alimentare: nasce da un gestionale di tracciabilità realizzato per un laboratorio e riscritto da zero come piattaforma per più aziende, con l'autocontrollo HACCP integrato.
In 3WEB le stesse persone progettano il software, lo sviluppano e rispondono all'assistenza. Una segnalazione arriva a chi conosce il codice, senza passaggi intermedi.
Perché 3WEB ha costruito Tracesyo
Tracesyo nasce dalle richieste dei nostri clienti e dal confronto con chi gestisce ogni giorno ingredienti, lotti, produzione e registri. Lo abbiamo sviluppato partendo da esigenze concrete e dall’esperienza di chi lo usa, per seguire il lavoro così come si svolge in azienda.
I principi con cui 3WEB sviluppa Tracesyo
- Nulla si cancella. Le registrazioni che documentano la tracciabilità e i controlli restano conservate; le correzioni lasciano traccia.
- Le regole sono del tuo manuale. Limiti, frequenze e procedure li decide il manuale HACCP dell'azienda; il software propone valori di partenza e registra quelli in vigore a ogni controllo.
- Dati separati. Ogni azienda vede solo i propri dati, e gli accessi dell'assistenza 3WEB restano nel registro delle operazioni dell'azienda.
- Fonti dichiarate. Il catalogo ingredienti cita Open Food Facts e i valori nutrizionali citano il CREA ovunque compaiono.
- Semplice da usare in piedi. Le operazioni di tutti i giorni si fanno dal telefono, davanti al frigorifero o al banco.
Come lavoriamo
Ogni funzione di Tracesyo è verificata da test automatici prima di ogni pubblicazione: separazione dei dati tra aziende, permessi dei ruoli, immutabilità dei registri, calcoli di giacenza. Prima di ogni aggiornamento viene fatta una copia del database. Le novità sono descritte in un elenco delle versioni, e le richieste che arrivano dai ticket di assistenza entrano nel piano di sviluppo.
3WEB lavora con aziende in tutta Italia: l'assistenza passa dai ticket dentro il software, da WhatsApp e dalle videochiamate. Per una dimostrazione basta scriverci.
Contatti di 3WEB
3WEB, Via Joes Pass 22, 98040 Gualtieri Sicaminò (ME). WhatsApp 329 165 3301, email [email protected], sito aziendale 3web.it. Per la demo usa il modulo nella pagina contatti; per le domande sull'uso leggi le domande frequenti. Le indicazioni ufficiali sulla sicurezza alimentare a cui 3WEB fa riferimento sono pubblicate dal Ministero della Salute.
Domande frequenti
Come sono protetti i dati?
Ogni azienda vede solo i propri dati. L'accesso può essere protetto con la verifica in due passaggi e ogni modifica resta nel registro delle operazioni, con data e autore.
Come si chiede assistenza?
Dal menu Assistenza dentro Tracesyo apri un ticket con categoria, priorità, descrizione e allegati, e segui le risposte nella stessa pagina. Per le urgenze puoi anche scriverci su WhatsApp.
Tracesyo sostituisce il consulente HACCP?
No. Il manuale, l'analisi dei pericoli e i limiti critici restano compito del consulente. Tracesyo rende semplice registrare e dimostrare ciò che il manuale prevede.
Come si prova Tracesyo?
Prenota una dimostrazione: in trenta minuti di videochiamata ti mostriamo il software sui tuoi prodotti e sui tuoi registri, e valutiamo insieme quale modulo serve.
Vediamo Tracesyo sui tuoi prodotti
Trenta minuti in videochiamata, con le tue ricette e i tuoi registri di adesso. Ti mostriamo il percorso dalla fattura all'etichetta e come si compilano i controlli dal telefono.